원격 전문가를 위한 Rods&Cones
The Rods&Cones 브라우저 확장 프로그램은 Rods&Cones 플랫폼을 사용하는 원격 전문가를 위해 특별히 설계된 가치 있는 도구입니다. 이 확장 프로그램은 원격 전문가 경험을 향상시키기 위한 필수 기능을 제공합니다.
Rods&Cones 브라우저 확장 프로그램을 설치하면 원격 전문가는 Rods&Cones 브라우저 창에 로그인하지 않은 상태에서도 수신 전화 알림을 받을 수 있습니다. 이를 통해 전문가들은 중요한 전화를 놓치지 않고 고객 문의에 신속하게 대응할 수 있습니다.
이 확장 프로그램의 또 다른 주목할만한 기능은 세션 녹화 기능입니다. 세션 중에 원격 전문가들은 녹화 버튼을 쉽게 눌러 전체 세션을 캡처하고 하드 드라이브에 저장할 수 있습니다. 이 기능을 통해 전문가들은 훈련 목적으로 나중에 세션을 검토하거나 상호작용의 정확성과 품질을 보장하기 위해 나중에 세션을 검토할 수 있습니다.
세션 녹화 기능은 커뮤니티 매니저에 의해 활성화된 경우에만 사용할 수 있다는 점을 유념해야 합니다. 이를 통해 개인 정보 보호 및 데이터 보호 규정을 준수할 수 있습니다.
전반적으로, Rods&Cones 브라우저 확장 프로그램은 원격 전문가들에게 편리한 알림 및 세션 녹화 기능을 제공하여 효율성과 효과성을 향상시키는 필수적인 도구입니다.
